Szanowni Państwo !


Z prawdziwą radością pragnę przedstawić przykładowe programy realizowanych projektów szkoleniowych. Oczywiście każdy projekt stanowi rezultat uzgodnień pomiędzy wykonawcą a Zleceniodawcą, niemniej jednak pragnę przedstawić pewne ogólne założenia wokół których budowany jest szczegółowy program zajęć w zależności od specyfiki konkretnego projektu.

Każde szkolenie opiera się na pracy własnej uczestników, a materiał stanowi tylko teoretyczną ilustrację ich dokonań . Proces doskonalenia umiejętności opiera się na wymianie doświadczeń uczestników. Rolą trenera jest dotrzeć do wszystkich, zainspirować i zbierać rezultaty prac grupy w spójną całość.

Przykładowe programy realizowanych projektów (w formacie pdf)  ZARZĄDZANIE I KOMUNIKACJA  Nowość: Analiza zachowań wskazujących na możliwość popełnienia kłamstwa lub oszustwa  pobierz  Skuteczne motywowanie  pobierz  Techniki zarządzania  pobierz  SPRZEDAŻ Skuteczne techniki sprzedaży  pobierz  Techniki zarządzania sprzedażą  pobierz  OBSŁUGA KLIENTA  System obsługi klienta  pobierz Uwaga: Do zapoznania się z wyżej wymienionymi materiałami potrzebna jest prawidłowo działająca przeglądarka dokumentów pdf Adobe Acrobat Reader Można ją pobrać ze strony http://www.adobe.pl

Zarządzanie i komunikacja

Sprzedaż

Obsługa klienta

Opinie uczestników i mała galeria zdjęć